從“為難自己，成就客戶”把最好的工程質(zhì)量帶給成都別墅裝修的客戶到新的“海派工藝2.0戰(zhàn)略”實現(xiàn)魯班裝飾公司裝修工程終身質(zhì)保，在服務(wù)客戶的歷史上，魯班裝飾公司都走過了怎樣的心路歷程?

　　從“全屋品質(zhì)裝修”，到“終身質(zhì)?！?，再到“全程管家”，魯班裝飾公司為什么要使勁洪荒之力，讓客戶更安心、更放心、更省心?

　　2019年，魯班裝飾公司集團公司開會決定全新推出別墅裝修“海派工藝2.0”系統(tǒng)，其中包含“入住環(huán)?！薄ⅰ敖K身質(zhì)?！薄ⅰ叭坦芗摇钡热蠓?wù)承諾，這是魯班裝飾公司服務(wù)客戶的最新舉措，也是家裝行業(yè)內(nèi)有里程碑意義的大事件。

　　而從“為難自己，成就客戶”理念，到最新的“海派工藝2.0戰(zhàn)略”，在企業(yè)文化上，魯班裝飾公司也一直致力于與客戶建立心與心的鏈接，讓消費者告別家裝潛規(guī)則，享受最具性價比的產(chǎn)品。

　　為難自己 魯班裝飾公司集團公司推出三大服務(wù)承諾

　　過去，市場上的各個商家都承諾自身的產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)保，但是綜合疊加后往往就會超標(biāo)。魯班裝飾公司基于15年的環(huán)保品質(zhì)裝修經(jīng)驗，全新推出“全屋品質(zhì)入住環(huán)?！?，在設(shè)計之初就要考慮方案執(zhí)行后是否能達到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，在硬裝完成后，對家具、軟裝產(chǎn)生的疊加污染也要做好空氣治理，給客戶一個環(huán)保健康的家居環(huán)境，讓消費者更安心。

　　同時，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等相關(guān)法律規(guī)定，裝修工程的質(zhì)量保修期限為其它工程2年，防水工程5年。魯班裝飾公司決定，在國家法定質(zhì)量保修期限的基礎(chǔ)上，承諾將基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修期限延長至終身，即自基礎(chǔ)裝修工程竣工之日起，為基礎(chǔ)裝修工程質(zhì)量保修終身，只要在魯班裝飾公司別墅裝修以后，直到房子進行二次裝修階段都是由魯班裝飾公司進行質(zhì)保，讓消費者更放心。

　　此外，裝修工程環(huán)節(jié)多、時間長，消費者往往疲于奔命，還容易掉入種種消費“陷阱”。為此，魯班裝飾公司特別推出“全程管家”服務(wù)，它是指在整個裝修服務(wù)過程中，為客戶提供全方位服務(wù)的人員，從而讓消費者更省心。

　　品質(zhì)裝修、入住環(huán)保、終身質(zhì)保、全程管家，共同構(gòu)成了魯班裝飾公司“海派工藝2.0系統(tǒng)”的三大服務(wù)承諾。他們是魯班裝飾公司的創(chuàng)新之舉，也必將引領(lǐng)全行業(yè)提升服務(wù)水平，讓消費者獲得更大的收益。

　　成就客戶 與客戶建立心與心的鏈接

　　一直以來，魯班裝飾公司把“為難自己，成就客戶”作為自己的企業(yè)文化，著力打造高品質(zhì)、全方位的服務(wù)體系，幫助消費者解決裝修困擾。

　　一段時間以來，魯班裝飾公司董事長呂達偶然接觸到了古代先賢的思想。通過學(xué)習(xí)，他認(rèn)識到要與客戶建立心與心的鏈接，共同發(fā)展，利益別人，同頻共振。

　　因此，2019年，魯班裝飾集團發(fā)布了全新的“海派工藝2.0戰(zhàn)略”，即：你對品質(zhì)裝修，有家的溫馨的向往是我們的奮斗目標(biāo)，立足“裝”，聚焦“住”，建設(shè)“家”，為建設(shè)萬千幸福溫馨家庭而奮斗，建設(shè)家居行業(yè)的新商業(yè)文明。

　　魯班裝飾人明白，商業(yè)的本質(zhì)是深刻地利益到你的客戶，當(dāng)你利益客戶的時候，你的客戶自然會愛你，你的利潤也自然是你生意的結(jié)果。

　　在魯班人看來，房子不是家，客戶需要的不僅僅是健康環(huán)保的房屋，更是一個溫馨舒適、幸福美滿的家。幫助客戶建設(shè)美滿家庭，這既是魯班裝飾公司的社會責(zé)任，也是魯班裝飾公司的未來成為百年企業(yè)的核心競爭力。

　　未來，魯班裝飾公司希望建設(shè)50萬個美滿家庭，挑戰(zhàn)家裝潛規(guī)則，帶動行業(yè)進步，給千家萬戶帶去溫暖。